Privacy statement RidderkerkApp

Business Apps BV, een in Nederland geregistreerde onderneming met registratienummer 58330291, gevestigd te Veemarktkade 8, 5222 AE, ‘s-Hertogenbosch, Nederland, samen met haar dochterondernemingen, divisies en gelieerde ondernemingen, begrijpt het belang van de bescherming van jouw privacy wanneer je onze app gebruikt.

Deze privacyverklaring vertelt je over de informatie die leverancier, Business Apps B.V., en afnemer, RidderkerkApp, verzamelen, hoe de informatie wordt gebruikt en hoe je bepaalde informatie die wij mogelijk verzamelen, kan openen en corrigeren. Alsmede de wijze waarop persoonsgegevens worden gevraagd in onze producten, hoe deze worden verzameld en waarvoor deze benodigd zijn.

Door vrijwillig je persoonlijke gegevens in te dienen, stem je in met het verzamelen en gebruiken van je persoonlijke informatie zoals beschreven in deze privacyverklaring. In sommige omstandigheden kan Business Apps persoonlijke informatie die je vrijwillig verstrekt, delen met betrouwbare zakenpartners. We zullen dergelijke externe zakelijke partners alleen gebruiken om diensten aan ons of namens ons te leveren en het is hun verboden die informatie voor enig ander doel te gebruiken.

Vanwege de bestaande wettelijke, reglementaire en beveiligingsomgeving, kan Business Apps onder bepaalde omstandigheden verplicht zijn geaggregeerde informatie en / of persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die via de site aan Business Apps wordt verstrekt.

Business Apps zal redelijke inspanningen leveren om dergelijke onthullingen te beperken tot de volgende omstandigheden: (i) wanneer Business Apps te goeder trouw gelooft dat hij daartoe verplicht is in reactie op een dagvaarding of een andere juridische procedure; (ii) indien redelijkerwijs vereist om dit te doen om de gegevensbeveiligingsmaatregelen, apparatuur, technische operaties en dergelijke van Business Apps te handhaven, bij te werken of anderszins te implementeren; (iii) indien redelijkerwijs noodzakelijk om te identificeren, contact op te nemen of gerechtelijke stappen te ondernemen tegen personen of entiteiten om de rechten van Business Apps te behouden en / of te handhaven, inclusief maar niet beperkt tot het afdwingen van de Gebruiksvoorwaarden voor deze app; (iv) om de rechten of eigendom van Business Apps te beschermen en te verdedigen; of (v) in dringende omstandigheden om de persoonlijke veiligheid van het publiek of van gebruikers van de Business Apps-producten, -services en de site te beschermen.

Je informatie kan worden overgedragen en onderhouden op computers en/of servers die zich buiten Nederland en/of de EU bevinden en waar de wetten omtrent gegevensbescherming kunnen verschillen. Wij spannen ons in om ervoor te zorgen dat ook wanneer je persoonsgegevens buiten de EU worden verwerkt, zij op een juridisch juiste en zorgvuldige wijze buiten de EU worden verwerkt. Daarnaast kan Business Apps ook persoonlijke informatie vrijgeven in verband met de verkoop, overdracht of andere overdracht van het Business Apps-bedrijf of een onderdeel daarvan, of als onderdeel van een beveiligingsaudit.

Bescherming van jouw persoonlijke gegevens
Business Apps levert aanzienlijke inspanningen om de vertrouwelijkheid van de persoonlijke informatie, voorkeuren en andere informatie die het via deze site heeft verzameld te beschermen en zal nooit willens en wetens toegang verlenen tot deze informatie aan iemand buiten Business Apps anders dan zoals hierin beschreven. Je moet zelf ook je steentje bijdragen om jouw informatie te beschermen. Je Business Apps-gebruikersnaam en elk wachtwoord (als dergelijke wordt verstrekt of ingevoerd) zijn vertrouwelijk en we raden je aan deze aan niemand bekend te maken. Helaas kan, vanwege de aard van het internet als een openbaar transmissienetwerk, noch het netwerk van Business Apps noch datatransmissie via internet gegarandeerd 100% veilig zijn.

Dientengevolge, terwijl wij ernaar streven om persoonlijke informatie te beschermen die aan ons is doorgegeven, kan Business Apps de veiligheid van dergelijke informatie niet garanderen. Alle persoonlijke informatie die aan ons wordt doorgegeven, gebeurt dus op eigen risico.

Zodra wij persoonlijke informatie ontvangen, onderneemt Business Apps aanzienlijke inspanningen om de vertrouwelijkheid van deze informatie te beschermen in overeenstemming met deze Privacyverklaring.

Privacybeleid inzake app

Via de door Business Apps B.V. geleverde app worden privacy gevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt.

Business Apps B.V. garandeert, voor zover mogelijk, de bescherming van de privacy van alle gebruikers van de diensten van Business Apps B.V.. Dat betekent dat wij ook van onze samenwerkingspartners maximale inspanningen verlangen bij het bewaken van persoonsgebonden gegevens.

Hieronder lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, wat wij met deze persoonsgegevens doen en binnen welk wettelijk kader dat gebeurt. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt.

Business Apps B.V. is de verwerker namens de afnemer van app. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens er worden verzameld en gebruikt en met welk doel.

We verzamelen gegevens op de volgende manieren:

Gegevens die je aan ons levert voor gebruik van onze services
Door het gebruik van onze app laat je bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die door de gebruikers van de app worden opgegeven en dan uitsluitend voor onze diensten. De afnemer van de app kan persoonsgegevens, zoals foto’s of teksten, over zichzelf of over een gebruiker delen met anderen.

De afnemer beslist hierin wat gedeeld wordt. Alle, in content geplaatste, gegevens die de afnemer deelt, zijn zichtbaar voor alle gebruikers. Worden de gegevens gedeeld binnen een afgeschermd gedeelte van app dan worden de gegevens alleen gedeeld met de gebruikers die toegang hebben tot het afgeschermde gedeelte.

Hoewel de apps van Business Apps B.V. beveiligd zijn tegen overname is het altijd denkbaar dat mensen toch foto’s of teksten overnemen en elders hergebruiken. Business Apps B.V. noch de afnemer heeft daar invloed op.

Omschrijving en opsomming categorieën Persoonsgegevens die gebruikt worden:

Persoonsgegevens
Dit betreft gegevens die door de afnemer worden aangemaakt als content of worden geïmporteerd. Een voorbeeld hiervan is een foto of persoonsgegevens die benodigd zijn voor het creëren van een persoonlijk communicatiemiddel met gebruikers. De volgende gegevens kunnen daarnaast hierbij worden vastgelegd:

• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Geboortedatum
• Voornaam + Achternaam

De bewaartermijn van deze Persoonsgegevens bedraagt tot 3 maanden na het opzeggen van de overeenkomst.

Gegevens die we ontvangen op basis van jouw gebruik van onze services
We verzamelen gegevens over de services die je gebruikt en hoe je deze gebruikt. Zoals wanneer je inlogt in het CMS of wanneer een gebruiker jouw app opstart. Daarnaast houden wij bijvoorbeeld ook bij welke onderdelen van de app worden gebruikt.

Apparaat gegevens
Als er gebruik wordt gemaakt van de app dan houden wij gegevens bij. Dit zijn:

• Versie OS, systeem etc.
• Apparaat type

Logbestandsgegevens
Wanneer je onze services gebruikt worden bepaalde gegevens automatisch verzameld en opgeslagen in serverlogbestanden.

• ID+Naam van de app
• ID+Naam van de bezochte pagina
• Tijdstip
• Toestel + OS

IP-adres
Verwerker logt de CMS-gebruiksgegevens. Bij elke handeling of actie wordt gelogd vanaf welk IP-adres deze actie plaatsvindt.

Gebruik formulieren
Via de app is het mogelijk formulieren te verzenden waarin persoonsgegevens worden achtergelaten. Het opslaan van deze formulieren in het CMS is een keuze van de afnemer.

Hoe we gegevens gebruiken
Allereerst is het belangrijk te vermelden dat Business Apps op geen enkele wijze de door jou ingevoerde content of gegevens gebruikt of verstrekt aan derden. Business Apps slaat de content beveiligd op en verzorgt alleen de communicatie van en naar de app of het CMS.

Het kan zijn dat de afnemer aan Business Apps heeft gevraagd een datakoppeling te realiseren met een derde partij. Ook bij het gebruik van derde partijen worden de ontvangen of verstuurden gegevens nooit opgeslagen.

Als de afnemer gebruik maakt van het Business Apps lesreserveringssysteem of persoonlijke inbox is noodzakelijk dat er persoonsgegevens van gebruikers in ons systeem worden opgeslagen. Deze gegevens gebruiken wij om ervoor te zorgen dat de gebruikers kunnen inloggen. Business Apps gebruikt deze persoonsgegevens alleen voor deze toepassing.

De logbestanden van het gebruik van app worden verzameld om gebruiksstatistieken te kunnen opstellen. Deze gebruiksstatistieken geven inzicht in het gebruik van de app met als doel om uiteindelijk het gebruiksgemak van de app te optimaliseren.

Permissies
Android en iOS hebben permissies (goedkeuring) in groepen onderverdeeld. Waar je vroeger toestemming gaf voor het downloaden van de app, krijg je voortaan in de app, wanneer de permissies nodig zijn, pas de vraag om toestemming te verlenen aan de permissies.

Waarvoor gebruiken wij deze permissies voor:

Permissie	Gebruik in app
Telefoon	Noodzakelijk om het identificatienummer van de telefoon te achterhalen. Op deze manier kunnen wij push-berichten versturen naar de desbetreffende telefoon.
Opslag/ Camera	In sommige formulieren in de app bieden de mogelijkheid om foto’s toe te voegen. Om dit mogelijk te maken moet de app de opslag of camera van de telefoon raadplegen om de foto te selecteren.
Agenda	Evenement onderdelen bieden de mogelijkheid om een evenement op te slaan in de agenda functionaliteit van de telefoon. De app moet hiervoor toegang hebben tot het agenda onderdeel.

Beveiliging van gegevens
Voor Business Apps is beveiliging een zeer belangrijk aspect waar we continue scherp op blijven.

• We coderen services met SSL.
• Al onze data wordt versleuteld verzonden.
• Als we data niet hoeven op te slaan zullen we dat ook niet doen.
• Business Apps medewerkers hebben alleen toegang tot de systemen die noodzakelijk zijn om hun functie te kunnen uitoefenen. Toegangswachtwoorden worden periodiek verplicht gewijzigd.
• We maken gebruik van de meest moderne clouddiensten om uw data te beschermen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Business Apps B.V. behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring wanneer het platform wordt vernieuwd.

Neem contact met ons op
Business Apps verwelkomt vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring. Als je vragen of opmerkingen over deze Privacyverklaring hebt of als je informatie of communicatie die je ontvangt in overeenstemming met deze Privacyverklaring wilt wijzigen of beëindigen, neem dan contact met ons op via het ‘Contact’ gedeelte van deze pagina.